PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito e Pix, conforme as opções disponíveis no momento da compra.

Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e a modalidade de envio escolhida.

Como os pedidos são enviados?

Trabalhamos com opções de envio disponíveis no checkout, incluindo Correios e Jadlog, conforme a região.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Qual o prazo para receber meu pedido?

Para peças produzidas sob encomenda, o prazo de produção é de até 30 dias úteis. Após a produção, soma-se o prazo de transporte da modalidade de frete escolhida no checkout.

Para produtos disponíveis em estoque, o prazo de preparação é de até 48 horas úteis, quando informado na página do produto.

Posso escolher o tamanho pelo site?

Sim. Recomendamos conferir a tabela de medidas disponível na página de cada produto antes de finalizar a compra.

Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe pode ajudar você pelo WhatsApp.

Posso personalizar minha peça?

Sim. Trabalhamos com personalizações e bordados, que são cobrados à parte.

Para informações sobre nome, logo, arte ou outras personalizações, entre em contato pelo WhatsApp antes de finalizar a compra.

Peças bordadas podem ser trocadas?

Não realizamos troca de peças bordadas ou personalizadas, pois são produzidas especialmente para cada cliente.

Por isso, recomendamos confirmar o tamanho e todas as informações da personalização antes de finalizar o pedido.

Qual o prazo para solicitar uma troca?

O prazo para solicitar uma troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme as condições descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como falar com a Sandrini Sander?

Para dúvidas sobre tamanhos, cores, modelos, personalizações, bordados ou pedidos, entre em contato pelo WhatsApp (48) 98839-4264.

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Sandrini Sander Jalecos e Scrubs