POLÍTICA DE TROCA
Prazo para solicitar: até 7 dias após o recebimento do pedido.
Como solicitar: entre em contato pelo WhatsApp (48) 98839-4264 solicitando a troca, nossa equipe responderá dentro do horário de atendimento: segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
TROCAS
- A troca será realizada somente se a peça estiver com as etiquetas e tags e em perfeito estado, sem sinais de uso, odor, sujeira ou alterações na costura/modelagem.
- Peças fora dessas condições não serão aceitas.
- A garantia é somente para defeito de fabricação. Pedimos que certifique-se do tamanho da sua peça, antes de finalizar o pedido.
- Peças bordadas não efetuamos trocas.
- No caso da Compra do conjunto Scrub (blusa e calça) se for necessário a troca de uma das peças nos envie o conjunto completo, pois às vezes a tonalidade do tecido para produção de um novo conjunto não bate com a peça adquirida.
- Caso não tenha em estoque a pronta entrega outro item para efetuar a troca, o prazo de produção de um novo Jaleco ou Scrub é de 30 dias úteis.
- A troca pode ser feita por qualquer peça de igual ou maior valor, conforme disponibilidade em estoque. Para peças de valor maior, será necessário realizar o pagamento da diferença por Pix ou cartão.
- Para peças adquiridas com desconto, o vale será emitido no valor pago.
- Não realizamos troca de peças em promoção.
Fretes:
- É de responsabilidade do cliente os valores de envio e reenvio do item para troca (envio gratuito apenas por defeito de fabricação).